Termeni și condiții

1. Cine suntem

Site-ul vedemlumea.ro (denumit în continuare „Site-ul”) este administrat de:

ATTELA LABS S.R.L., cu sediul social în Str. Stockholm nr. 19, parter, Sector 1, București, România, CUI 55563605, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2026053762007, e-mail [email protected].

În acești termeni, „noi” înseamnă operatorul de mai sus, iar „tu” înseamnă orice persoană care folosește Site-ul. Prezenții Termeni și condiții (denumiți în continuare „Termenii”) se aplică oricărei vizite pe Site și abonării la newsletter. Modul în care prelucrăm datele personale este descris în Politica de confidențialitate, care face parte din acești Termeni.

Site-ul este gratuit. Nu este nevoie de cont și nu plătești nimic pe Site.

2. Ce face Site-ul și ce nu face

Pe Site publicăm oferte de călătorie găsite pe site-urile unor terți: zboruri, cazări și combinații de zbor și cazare, cu plecare din România. Fiecare ofertă trimite, printr-un link, către site-ul partenerului unde poate fi rezervată (de exemplu Skyscanner, Booking.com, Kiwi.com sau eSky; denumiți în continuare „Parteneri”).

Vedemlumea.ro nu este agenție de turism și nu acționează ca intermediar în rezervare. Concret:

• nu vindem, nu rezervăm și nu încasăm plăți pentru zboruri, cazări sau alte servicii;
• nu suntem organizator sau comerciant cu amănuntul de pachete de servicii de călătorie și nu facilităm servicii de călătorie asociate în sensul OG nr. 2/2018. Fiecare serviciu se rezervă separat, direct la Partener, chiar dacă îl prezentăm împreună cu altele în aceeași ofertă;
• contractul pentru serviciul ales se încheie între tine și Partener (sau compania aeriană ori unitatea de cazare), în condițiile acestuia. Plata, confirmarea, modificarea, anularea, rambursarea și drepturile tale de pasager sau de turist țin de acel contract.

3. Prețurile și ofertele

• Prețul afișat este cel găsit de noi la data publicării, pentru datele și orașul de plecare indicate. Prețurile de zbor și cazare se schimbă des, uneori de la o oră la alta. Pot diferi și de la un utilizator la altul. Prețul final și disponibilitatea sunt cele afișate de Partener în momentul rezervării.
• Prețul este, de regulă, un preț minim, „de la”. Bagajele, alegerea locului, taxele de plată, taxele locale de cazare și alte servicii suplimentare se pot plăti separat, la Partener.
• Prețurile de cazare sunt calculate de persoană pentru o cameră dublă, iar zborurile sunt dus-întors, dacă oferta nu spune altfel. Sumele pot fi rotunjite.
• Fotografiile ilustrează destinația și nu reprezintă neapărat unitatea de cazare din ofertă. Ratingurile și detaliile hotelurilor sunt cele publicate de Parteneri.
• Unele texte de prezentare a ofertelor sunt redactate cu ajutorul unor instrumente automate (inteligență artificială), pe baza datelor ofertei. Informațiile care contează pentru rezervare (preț, date, condiții) verifică-le întotdeauna pe site-ul Partenerului.

Facem eforturi rezonabile ca informațiile să fie corecte. Dacă observi o greșeală, scrie-ne la [email protected] și o corectăm.

4. Linkurile către Parteneri și comisioanele

Multe linkuri de pe Site și din newsletter sunt linkuri afiliate. Dacă rezervi prin ele, Partenerul sau rețeaua de afiliere ne poate plăti un comision. Pentru tine prețul este același, fără niciun cost în plus. Comisionul nu influențează prețul pe care îl plătești.

Când urmezi un link, ajungi pe un site care nu ne aparține și pe care nu îl controlăm. Acolo se aplică termenii și politica de confidențialitate a Partenerului. Partenerul sau rețeaua de afiliere poate folosi propriile cookie-uri, de exemplu ca să știe că rezervarea a venit de la noi. Nu primim de la Parteneri datele tale personale sau detaliile rezervării, ci cel mult rapoarte agregate despre comisioane.

5. Răspunderea

Site-ul are scop informativ. Decizia de a rezerva și alegerea serviciului îți aparțin. În limitele permise de lege, nu răspundem pentru:

• diferențele de preț sau de disponibilitate dintre Site și site-ul Partenerului;
• serviciile Partenerilor, ale companiilor aeriene sau ale unităților de cazare: întârzieri, anulări, overbooking, calitatea cazării, rambursări;
• conținutul, securitatea și modul în care site-urile Partenerilor prelucrează datele tale;
• condițiile de călătorie: documente, vize, cerințe medicale, avertizări de călătorie, pe care e bine să le verifici pe site-ul Ministerului Afacerilor Externe înainte de plecare;
• întreruperile temporare ale Site-ului, inclusiv pentru mentenanță, sau situațiile de forță majoră.

Aceste limitări nu înlătură răspunderea noastră pentru prejudiciile cauzate cu intenție sau din culpă gravă și nu restrâng drepturile pe care ți le dă legislația privind protecția consumatorilor.

6. Newsletterul și alertele de zboruri

Te poți abona gratuit, cu adresa de email, la newsletterul cu ofertele săptămânii sau, de pe pagina /zboruri, la alertele de zboruri ieftine. Pentru fiecare primești cel mult un email pe săptămână. Abonându-te, confirmi că ai cel puțin 16 ani și că vrei să primești de la noi aceste emailuri. Abonarea e activă imediat. Emailurile conțin linkuri către Parteneri, inclusiv linkuri afiliate (vezi punctul 4).

Nu vindem adresa ta și nu o transmitem Partenerilor. Ne putem schimba ritmul de trimitere sau putem opri newsletterul ori alertele oricând. Nu garantăm că o anumită ofertă va fi trimisă și nici că va mai fi disponibilă când citești emailul.

Te poți dezabona oricând, gratuit, cu un click pe linkul de dezabonare din orice email sau scriindu-ne la [email protected]. Detaliile despre datele folosite sunt în Politica de confidențialitate.

7. Proprietatea intelectuală

Conținutul Site-ului (texte, selecția și prezentarea ofertelor, grafica, logo-ul, codul) este protejat de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe și ne aparține nouă sau celor care ni l-au licențiat. Mărcile și logo-urile Partenerilor aparțin titularilor lor.

Poți citi conținutul pentru uz personal și poți distribui linkuri către paginile Site-ului. Fără acordul nostru scris nu poți copia, republica sau vinde conținutul, integral ori în parte.

8. Utilizări interzise

Când folosești Site-ul, nu ai voie:

• să extragi conținut în mod automat sau în masă (scraping, crawling), cu excepția motoarelor de căutare;
• să încerci să accesezi fără drept sistemele noastre, să le testezi vulnerabilitățile sau să le supraîncarci;
• să abonezi la newsletter adresa altei persoane fără acordul acesteia.

Putem bloca accesul care încalcă aceste reguli și putem sesiza autoritățile competente.

9. Modificarea Termenilor

Putem modifica Termenii, de exemplu când adăugăm funcții noi sau se schimbă legea. Versiunea nouă este publicată pe această pagină, cu numărul și data intrării în vigoare. Se aplică de la acea dată, fără efect retroactiv. Dacă schimbările privesc newsletterul, abonații vor fi anunțați și pe email.

10. Legea aplicabilă, reclamații și litigii

Termenii sunt guvernați de legea română. Pentru întrebări sau reclamații scrie-ne la [email protected]. Răspundem în cel mult 30 de zile.

Litigiile pe care nu le putem rezolva amiabil sunt soluționate de instanțele judecătorești române competente. Dacă ești consumator, te poți adresa instanței de la domiciliul tău, în condițiile legii.

Ca și consumator, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), Bd. Aviatorilor nr. 72, Sector 1, București, Telefonul Consumatorului 021 9551, anpc.ro. Poți folosi și procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) prevăzută de OG nr. 38/2015, prin platforma ANPC reclamatiisal.anpc.ro.

11. Dispoziții finale

Dacă o prevedere din acești Termeni este declarată nulă, celelalte rămân valabile, iar prevederea respectivă se înlocuiește cu regula legală care se apropie cel mai mult de intenția ei. Faptul că nu cerem la un moment dat respectarea unei prevederi nu înseamnă că renunțăm la ea.

Versiunea 1.4 · în vigoare din 14 octombrie 2026